El mundo ya no es lo que era, y si hasta hace no tanto tiempo ya estábamos en un proceso de cambio feroz, la llegada de la pandemia literalmente barrió con todo: hoy, si tenés un comercio, tu aliado es la tecnología. ¿Pero por qué es tu socio estratégico? Porque los hábitos y costumbres de los seres humanos -sobre todo nosotros, los argentinos- evidenciaron una metamorfosis impactante.

Hoy, el consumir tiene mucha más información, sabe más, entiende cómo informarse antes de comprar y, por ende, está más preparado para salir a buscar y comparar. Asimismo, la tecnología permitió a los comercios que hoy cuenten con herramientas de gestión, de administración y de facturación que antes no existían.

La tecnología en los comercios

¿Hay que ser un experto para subirse a la tecnología? No. Simplemente hay que intentar por uno mismo o por asistencia de terceros, lograr que las herramientas y aplicaciones existentes nos ayuden a llevar un negocio adelante. Si antes sólo dependíamos de los clientes que ingresaran a nuestra puerta en la vía pública, hoy las opciones son muchas más (por suerte).

Por eso, una herramienta clave para tener un negocio al día es un software de gestión claro, sencillo, de fácil implementación y uso, el cual nos permitirá poder ahorrar tiempo, tener control de todo el stock, contar con informes de ingresos, egresos, de ventas, y facturar en muy poco tiempo.

El tiempo y la tecnología

Precisamente, todo esto nos ahorra tiempo. Por eso, en un mundo vertiginoso y donde los negocios y el consumo van de la mano, valernos de la tecnología será una gran decisión para administrar un negocio más eficientemente. Un buen software de gestión puede ser de gran ayuda, puntualmente cuando administramos puntos de venta.

Nunca hay que olvidar quiénes son nuestros clientes y por dónde llegan a nuestro negocio, por eso es fundamental recordar qué los motiva, cómo nos contactan, qué consumen y cómo es nuestra relación con ellos.

Para un negocio local, es clave tratar de cumplir este check list, por eso te proponemos que lo repases y veas si vas bien o necesitás accionar:

  • Un local limpio, ordenado y sanitizado
  • Mostrar TODOS los precios
  • Siempre ofrecer excelente atención
  • Una cartelería exterior que destaque el local
  • Una cuenta de Instagram y Facebook para el local
  • Tener buen contenido actualizado y responder las consultas
  • Contar con un perfil en Google My Business
  • Subir fotos de nuestro negocio todas las semanas
  • Abrir un canal de contacto con clientes y potenciales clientes vía email
  • Hacer lo mismo pero vía WhatsApp Business
  • Pedir SIEMPRE que nos dejen una reseña
  • Si es posible, tener un sitio web
  • Y si también es posible, una plataforma donde también vendamos online